Refund policy
Refund Policy – Café Dos Caminos
Debido a la naturaleza de nuestro producto, todas las ventas son finales.
No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez realizada la compra, ya que el café es un producto consumible.
Excepciones
Solo se considerarán reemplazos en los siguientes casos:
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Producto recibido dañado
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Error en el pedido (producto incorrecto)
En estos casos, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas luego de recibir tu orden, incluyendo evidencia (foto o video).
Contacto
Para cualquier situación relacionada con tu orden, puedes escribirnos a:
📩 juan@cafeenmano.com
Nota
Nos aseguramos de mantener los más altos estándares de calidad en cada bolsa de Café Dos Caminos.